Garantias

Nossas peças são produzidas 100% em aço inoxidável

• Garantia vitalícia em relação a alteração da cor e oxidação do metal prata
• Garantia de defeitos de fabricação, caso aconteça, você tem até 30 dias, a partir da data de entrega para comunicar!
  
  

Peças em Aço Inoxidável banhadas a ouro 18K:
A garantia para o desbotamento da cor dourada é de até 3 meses após o recebimento do produto.

As peças de aço inoxidável douradas, possuem um banho de ouro 18K em PVD, uma técnica que garante durabilidade e qualidade superior a uma semijóia ou bijuteria.

Por se tratar de um produto banhado, alguns cuidados são importantes para que sua peça tenha uma maior durabilidade de cor:

Evite contato com produtos químicos.
Evite contato frequente com água.
Não use produtos químicos ou abrasivos para limpeza da peça.

Defeitos considerados de fabricação:

• Anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação da jóia;
• Defeito no funcionamento do sistema de fecho;
• Ausência de zircônias ou defeitos na cravação das pedras;
• Defeitos em peças com resina e/ou pintados;

Defeitos não considerados de fabricação:

• Mau uso;
• Amassados;
• Esverdeamento decorrente de acúmulo de lodo ao redor de zircônias; Peças cravejadas precisam ser limpas e secas, de preferência não utilizadas em contato constante com água e produtos de limpeza, para que a pedra não perca o brilho.
• Arranhados;
• Rompimento da corrente;
• Resinas ou esmaltes descascando devido uso de produtos químicos;
• Pedras soltas;
• Argolinhas abertas por tração.
• Peças quebradas e/ou arrebentadas por uso de força e tração
• Peças com personalização a laser, com gravação clareada, devido uso de perfumes, banhos e produtos de químicos.